Après votre commande, si vous ne recevez pas automatiquement votre courriel de confirmation et votre facture par courriel, vérifiez votre dossier de SPAMS/POURRIELS. Votre commande s'y trouve probablement et des informations importantes s'y trouvent.
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Votre jeu peu aussi être ramassé en main propre la veille de votre réservation. Si votre location est pour un week-end, l’heure de ramassage est le vendredi entre 13H et 15H. Si votre réservation est pour une autre journée nous vous contacterons pour valider une heure de cueillette qui vous convient.
Votre jeu pourra être déposé dans un bac sur lequel sera indiqué votre numéro de commande et sera disponible à partir de 15h, la journée AVANT votre date de commande. Les jeux loués devront être remis sec et propres dans ce même bac avant 21H la dernière journée de location.
Pour vous permettre de profiter pleinement de nos jeux gonflables la tête tranquille Location Gonflables est bien équipé en terme d'assurances responsabilité.
Avec nous, vous êtes financièrement protégés par les aléas de mère nature. Vous pourrez annuler ou déplacer votre commande sans frais si le mauvais temps se mêle de votre événement. Vous n’avez qu’à communiquer avec nous au moins 24h avant la date de ramassage prévu, par courriel ou Messenger.
